På Zarnetia värnar vi om din integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, delar och skyddar dina personuppgifter när du använder vår webbplats och våra tjänster.
1. Vilka uppgifter samlar vi in?
Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:
- Identifieringsinformation: Namn, e-postadress, telefonnummer, och postadress.
- Kontaktinformation: När du kontaktar oss via formulär, e-post eller telefon.
- Betalningsinformation: Vid köp av våra produkter (dock sparar vi inte fullständiga kreditkortsuppgifter).
- Användarinformation: Information om hur du använder vår webbplats, inklusive IP-adress, enhetstyp, webbläsare, och besökta sidor.
2. Hur samlar vi in uppgifter?
Vi samlar in personuppgifter på följande sätt:
- Direkt från dig: När du fyller i formulär, registrerar dig för nyhetsbrev, eller genomför ett köp.
- Automatiskt: Genom cookies och liknande tekniker när du besöker vår webbplats.
- Från tredje part: I vissa fall kan vi få information från affärspartners eller leverantörer av tjänster.
3. Hur använder vi dina uppgifter?
Vi använder dina personuppgifter för att:
- Tillhandahålla våra produkter och tjänster
- Kommunicera med dig om beställningar och förfrågningar
- Förbättra vår webbplats och våra produkter
- Skicka relevanta erbjudanden och nyhetsbrev (om du samtyckt till detta)
- Följa rättsliga skyldigheter
4. Rättslig grund för behandling
Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:
- Fullgörande av avtal: När det är nödvändigt för att uppfylla ett avtal med dig.
- Rättslig förpliktelse: När vi måste följa lagen.
- Berättigat intresse: När vi har ett legitimt affärsintresse som inte åsidosätter dina rättigheter.
- Samtycke: När du uttryckligen har godkänt behandlingen, till exempel för marknadsföring.
5. Hur länge sparar vi dina uppgifter?
Vi behåller dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål som de samlades in för, eller så länge som krävs enligt lag. Exempelvis:
- Kunduppgifter: 7 år enligt bokföringslagen
- Marknadsföringsrelaterade uppgifter: Tills du återkallar ditt samtycke
- Kontaktformulär: 1 år efter att ärendet avslutats
6. Delning av uppgifter
Vi kan dela dina personuppgifter med:
- Tjänsteleverantörer: Företag som hjälper oss med vår verksamhet, som betalningsprocessorer, leverantörer och IT-tjänster.
- Myndigheter: När det krävs enligt lag eller för att skydda våra rättigheter.
Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.
7. Dina rättigheter
Enligt dataskyddslagstiftningen har du följande rättigheter:
- Rätt till tillgång: Du har rätt att få information om vilka personuppgifter vi har om dig.
- Rätt till rättelse: Du har rätt att få felaktiga uppgifter korrigerade.
- Rätt till radering: Under vissa omständigheter har du rätt att få dina uppgifter raderade.
- Rätt till begränsning av behandling: Under vissa omständigheter har du rätt att begränsa hur vi använder dina uppgifter.
- Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få ut vissa av dina uppgifter i ett strukturerat format.
- Rätt att göra invändningar: Du har rätt att invända mot viss behandling, särskilt direktmarknadsföring.
För att utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss via uppgifterna nedan.
8. Säkerhet
Vi har implementerat lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstörelse. Dessa åtgärder inkluderar:
- Kryptering av känsliga uppgifter
- Säkra nätverk och system
- Begränsad åtkomst till personuppgifter
- Regelbunden säkerhetsöversyn
9. Internationella överföringar
Vi strävar efter att behandla dina personuppgifter inom EU/EES. Om vi behöver överföra uppgifter utanför EU/EES, säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats i enlighet med dataskyddslagstiftningen.
10. Ändringar i integritetspolicyn
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. När vi gör väsentliga ändringar kommer vi att informera dig genom att publicera den uppdaterade policyn på vår webbplats med ett nytt datum för senaste uppdatering.
11. Kontakta oss
Om du har frågor om denna integritetspolicy eller hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss på:
E-post: [email protected]
Telefon: +46 73 888 45 32
Adress: Drottninggatan 45, 111 21 Stockholm
12. Klagomål
Om du anser att vår behandling av dina personuppgifter strider mot dataskyddslagstiftningen, har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY):
Integritetsskyddsmyndigheten
Box 8114
104 20 Stockholm
www.imy.se